PERFIL Javier Pazos es Co-fundador de Reallylatebooking una aplicación que resuelve un problema de sentido común, ofrece a un precio reducido las habitaciones libres de los hoteles, ayudando de esta manera tanto al usuario como al establecimiento. Anteriormente ya demostró su capacidad de síntesis desarrollando Tapershop, una empresa de creación de tiendas online mediante presupuesto reducido, en un momento en el cual los costes de las plataformas on line se disparaban totalmente.
Reallylatebooking es un proyecto creado por Roberto Gil, Pablo y Javier Pazos en julio del año pasado. Comenzaron en tres ciudades y apenas veinte hoteles y ahora mismo ya se puede reservar habitaciones en seiscientos hoteles de todo Europa. Ellos han sido los primeros en lanzar este modelo de mercado en el continente y siguen manteniéndose como numero uno en reservas a día de hoy. Teniendo en cuenta que partían de una financiación minima, pueden estar contentos con los resultados obtenidos; Además lo innovador de su planteamiento ha sido ampliamente reconocido con los premios Seed Rocket 2011, App Circus 2011 y además han quedado finalistas de Seedcamp 2011, Tech City 2011 y Mobile Premier Awards 2012. Destacar también que la aplicación ha sido tres días consecutivos numero en la clasificación general de la app store como aplicación más descargada de España y varias veces numero 1 en la sección de Viajes.
OPINIÓN:
¿Existe una clara estacionalidad en el uso de la APP o estáis notando un crecimiento sostenido? Desde el primer día de existencia de Reallylatebooking la gráfica de resultados no ha parado de mejorar tanto en descargas y usuarios como en reservas, pero lógicamente en nuestro modelo de negocio somos nosotros los que debemos llegar a nuestro cliente y eso se consigue invirtiendo en acciones concretas enfocadas a la captación de usuarios. Hace muy poco que hemos empezado a invertir en este tipo de campañas y los resultados son realmente buenos, ha supuesto un punto de inflexión considerable.
Vuestra aplicación ya lleva un tiempo en el mercado ¿Notais un cambio de conducta de los usuarios? Al ser los primeros en Europa hemos tenido que educar tanto al usuario como al hotel y crear un mercado que no existía antes. Vemos que el usuario empieza confiar en nosotros ya que se atreve cada vez más a viajar sin resolver el tema del alojamiento o dejar para el mismo día la reserva del hotel. Estamos comenzando a romper esa barrera de confianza porque el cliente se está dando cuenta de las ventajas de Reallylatebooking.
Lo mismo ocurre de cara al hotel. Nos ha costado hacer entender que no somos competencia de los canales habituales de venta y que generamos unos beneficios sobre una habitaciones que con una probabilidad muy alta estarían perdidas. Afortunadamente los resultados acompañan y vamos subiendo masa crítica de usuarios, oferta disponible y reservas proporcionadas a los hoteles equitativamente. Podría decir que este “equilibrio” si no es la clave, es uno de los pilares básicos de este modelo de negocio.
¿Cual son las principales virtudes de ReallyLateBooking? y ¿cuáles son las principales mejoras que están desarrollando o puesto es servicio? Reallylatebooking es una forma rápida, sencilla y divertida de reservar una habitación de hotel en el mismo día. Tenemos acuerdo directo con todos los hoteles en los que trabajamos y lo hemos visto uno a uno, por lo que podemos seleccionar con conocimiento de causa cuales son los mejores hoteles para cada día. Además, creemos que Reallylatebooking es un premio para toda esa gente que deja las cosas para el último minuto. Digamos que le estamos “dando la vuelta a la tortilla”, cuando nuestras madres nos dijeron siempre que hiciéramos las cosas con calma y previsión, ahora nosotros les estamos demostrando que sale mucho más barato y tiene mayores garantías de calidad si lo dejas todo para el último minuto. En cuanto mejoras, semanalmente evolucionamos la aplicación e introducimos nuevas funcionalidades (localización por gps, créditos, cupones de descuento, pago directo a través de la aplicación…) además de seguir continuamente incorporando destinos, líneas de venta y hoteles.
