PERFIL Montserrat Grau i Comet es Decana del Col·legi de Publicitaris i Relacions Públiques de Catalunya. Ha estudiado Filologías Románicas y Filología inglesa en la Universidad de Barcelona. Máster en Comunicación en las Organizaciones por la Universidad de Barcelona y Máster en Gestión de Instituciones culturales y artísticas por ESADE. Del 1983 al 1992 estuvo vinculada al Gran Teatro del Liceo de Barcelona ejerciendo diferentes responsabilidades en el ámbito de la comunicación y las relaciones públicas. En 1993 emprendió el proyecto empresarial de GBC, Comunicación, SL. del cual es directora en la actualidad. Ejerce como profesora de Patrocinio, Mecenazgo y Responsabilidad Social Corporativa en la Escuela Superior de Relaciones Públicas de Barcelona.
Es obvio que el mundo de la comunicación y de la publicidad esta cambiando rápidamente, a la famosa atomización de canales y formatos se suman todas las propuestas digitales, ¿cómo ves el futuro? El futuro es apasionante y cambiante. Nadie pensaba que la revolución digital se iba a producir a la velocidad de vértigo que lo está haciendo. Hay que hacer un gran esfuerzo de aprendizaje y uso de las nuevas tecnologías para no quedarse “fuera de juego”. Es evidente que este cambio tiene una incidencia muy acusada en nuestro ámbito de trabajo. Los profesionales de la publicidad y las relaciones públicas han visto cambiar su forma de trabajar de manera vertiginosa en los últimos tiempos. Internet y las redes sociales han abierto un canal de comunicación directo, fluido, de efecto multiplicador ya gran escala de los mensajes que se generan desde una empresa o institución. Eso hace también que el control del “feedback” sea más complicado y difícil de controlar, coordinar y evaluar. El profesional del futuro debe ser una persona versátil que sea capaz de utilizar todos los canales de comunicación a su alcance para hacer llegar su mensaje, ya sea institucional o de marca y de producto o servicio a sus “stakeholders”, de forma convincente y seductora.
Un colectivo como el de los arquitectos suele hablar de “la buena arquitectura” para referirse a lo consideran una buena praxis de su trabajo; desde tu amplia perspectiva como decana, profesora y prescriptora del sector ¿que mensaje lanzarías a las instituciones y empresas para que hagan “buena comunicación”? Ante todo les diría que den a la Comunicación la importancia que merece. Que tengan en cuenta que es una apuesta estratégica y que, por lo tanto, no la consideren un gasto superfluo, sino una inversión necesaria y rentable. En este mundo híper conectado y globalizado, quien no se comunica no existe y hacerlo mal, supone un peligro de efecto multiplicador y devastador. Que confíen en los profesionales de la publicidad y las relaciones públicas: licenciados y graduados preparados y con gran prestigio y tradición en nuestro país.
¿Que nuevos proyectos digitales estas desarrollando? El Col·legi de Publicitaris i Relacions Públiques de Catalunya ha debido dar ejemplo y apostar por la nuevas tecnologías en su Plan de Comunicación. A su web, ha añadido en los últimos meses su salto a las redes sociales. Su perfil en el Facebook cuenta ya con alrededor de 1000 seguidores, su reciente perfil en el Twitter de 160 seguidores y su perfil en el Linkedin con 284 seguidores. Además, en estos momentos trabajamos en la incorporación de un espacio codificado para los colegiados y afiliados que permitirá una comunicación fluida, una especie de “nube” donde compartir experiencias, acceder a la información del Col·legi, programar formación, etc., esté donde esté su lugar de trabajo o residencia.
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